Hostelería y alojamientos
Reservas por WhatsApp con confirmación y recordatorio, respuestas a las preguntas de siempre (aparcamiento, menú del día, mascotas) y aviso cuando alguien cancela.
Reservas que se confirman solas, presupuestos que no se quedan sin seguimiento y mensajes de WhatsApp contestados aunque estés a tope en pleno agosto. Automatización con IA para hostelería, comercio, talleres y servicios de Gijón.
Que el volumen de agosto no te cueste clientes
En muchos negocios de Gijón el año no es uniforme. En verano, en Semana Grande o en los puentes, el teléfono y el WhatsApp se multiplican justo cuando menos tiempo hay para atenderlos. Cada mensaje sin contestar en esas semanas es una reserva o una venta que se va a otro sitio.
La automatización con IA sirve para absorber ese pico sin contratar a nadie para tres meses: contesta lo repetitivo, recoge lo importante y te lo deja ordenado para cuando puedas mirarlo.
Y como parte de esos clientes vienen de fuera, las respuestas automáticas pueden salir en su idioma.
Reservas por WhatsApp con confirmación y recordatorio, respuestas a las preguntas de siempre (aparcamiento, menú del día, mascotas) y aviso cuando alguien cancela.
Presupuestos con seguimiento automático, aviso al cliente cuando el coche o el aparato está listo y petición de reseña al recogerlo.
Respuestas inmediatas sobre disponibilidad y horarios, y avisos a quien preguntó por un producto que estaba agotado.
Matrículas y citas con recordatorios, listas de espera que se gestionan solas y un seguimiento de quien pidió información y no se apuntó.
Antes de montar nada veo cómo trabajas: voy a tu negocio en Gijón o lo vemos por videollamada. Muchas veces lo que hace falta es ordenar dos pasos y automatizar uno, no poner un robot a todo.
Después conecto lo que ya usas (WhatsApp, tu agenda, el correo, tu programa de reservas) y lo probamos con casos reales antes de dejarlo funcionando solo. Te queda documentado qué hace cada automatización y cómo pararla.
Automatizar la atención tiene más sentido cuando llegan contactos. Estos servicios son los que los traen.
Depende de qué haya que automatizar y con qué programas conectarlo. Te paso un presupuesto cerrado después de ver cómo trabajas, con el coste de montaje y el mensual si lo hay.
Sí. La IA detecta el idioma del mensaje y responde en él con la información que le hayamos dado. Si la consulta se complica, te la pasa a ti.
Casi nunca. Lo normal es conectarlo con lo que ya usas. Solo propongo cambiar cuando el programa actual no permite ninguna conexión.
Es donde más se nota. En un negocio de tres personas, una hora al día contestando lo mismo es mucho tiempo, y en temporada alta es directamente imposible.
Cuéntame cómo te entran hoy las consultas y las reservas. Te digo qué automatizaría primero y cuánto cuesta.